OK4E-100 probleem en oplossingen PDF Afdrukken E-mail
Artikelindex
OK4E-100 probleem en oplossingen
Toelichting SunPower systeem problemen
Presentatie Eneco/Nuon
Presentatie Stroomwerk
Toelichting Position Paper
Vragen en antwoorden
Samenvatting Jadranka Çaçe
Zonneflitsen 15
Verslag 8 maart 08
Installateurs

4. Presentatie StroomWerk (klik hier voor 738 kB ppt)
René Blickman licht het probleem met OK4E omvormers toe door eerst vast te stellen dat het gaat om het feit dat OK4E omvormers niet voldoen aan de verwachte levensduur van 20 jaar, zoals vermeld op de bijgeleverde folder. Er zijn vele, partijen betrokken. Klanten zijn particulieren, woningbouwcorporaties, Verenigingen van Eigenaren, Leasemaatschappijen. Fabrikanten zijn NKF (omvormer) en Shell (modules), StroomWerk is een leverancier die de gfabrieksgaranties doorgeeft aan de klant. De aansprakelijkheidskwestie is heel moeilijk te beantwoorden.
StroomWerk heeft via diverse projecten in totaal 6000 modules met OK4E omvormers geïnstalleerd, waarvan een deel AC-modules waren en een ander deel bestond uit DoeHetZelf pakketten waar de omvormer onderdeel van uitmaakte.

Het standpunt van StroomWerk is als volgt: StroomWerk heeft geen verantwoordelijkheid t.a.v. productgarantie, die wordt gewoonweg doorgegeven, maar heeft wel zorgplicht naar de klant. Klanten geven problemen door, StroomWerk bepaalt de probleemgrootte en verleent ondersteuning bij de aansprakelijkstelling. StroomWerk biedt een alternatief aan tegen laagst mogelijk prijs. Om 6.000 omvormers kosteloos te vervangen, daar zijn de financiën bij StroomWerk niet toereikend voor. Maar dit is WEL het streven, mits de installatiekosten verhaalbaar zijn. StroomWerk is in gesprek met fabrikanten om tot een oplossing te komen.

StroomWerk roept op tot organisatie van gedupeerden, bijvoorbeeld via ODE, en om de fabrikanten aansprakelijk te stellen (AC-module-->Shell, andere module met OK4E-->NKF). StroomWerk kan geen kosteloze oplossing bieden, omdat installatie is duur is.

Naar aanleiding van vragen uit de zaal:
- Is StroomWerk aansprakelijk? Zij moet aansprakelijkheid doorspelen naar Shell/NKF, volgens diverse eigenaren.
- StroomWerk heeft geleverd, dus is aansprakelijk (dit is, volgens een aanwezige, de interpretatie van de Consumentenbond).